Macchine e umanità

Ieri ho contattato un call center per un problema con la firma digitale; purtroppo l’operatore era nervoso e non ha saputo aiutarmi; ho risolto trovando da solo le informazioni in rete.   Oggi ho gestito un aggiornamento del contratto telefonico tramite Angie, l’assistente virtuale di Tim, che mi ha accompagnato con gentilezza fino al...

“Evviva l’ASL TO3”, a Rivoli le fiamme avvolgono anche la comunicazione

Venerdì 29 aprile sul piazzale del Castello di Rivoli si è svolta «Evviva l’ASL TO3», manifestazione finalizzata a sensibilizzare la popolazione, e in particolare i più giovani, sulle attività di primo soccorso, con la partecipazione di circa duemila studenti delle scuole di Rivoli e Villarbasse. Tra gli eventi in programma era prevista la dimostrazione...

Green pass: eliminazione o proroga? Come la pandemia ha cambiato la percezione di obblighi e diritti

Con il decreto-legge 24 del 24 marzo 2022 il governo italiano ha introdotto «disposizioni urgenti per il superamento delle misure di contrasto alla diffusione dell’epidemia da Covid-19, in conseguenza della cessazione dello stato di emergenza»; in particolare sono stati previsti un «graduale ritorno all’ordinario» e il «superamento del green pass». Gli articoli 5 e...

“Il vaccino è una libera scelta”: i risultati di una ricerca

Un’opinione ampiamente diffusa non è altrettanto evidente nel dibattito pubblico, confermando l’esistenza di una pericolosa frattura tra la società e le istituzioni «Il vaccino è una libera scelta» è un’affermazione ampiamente diffusa tra le persone: è questo il risultato più significativo di una breve ricerca svolta sul dibattito riguardante la campagna vaccinale anti-Covid. Il...

I gruppi sociali della vaccinazione Covid

L’avvio della campagna vaccinale contro la malattia Covid-19 ha fatto emergere differenti posizioni nell’opinione pubblica, con la formazione di comunità autoreferenziali e contrapposizioni aspre, ricalcando i meccanismi tipici della comunicazione contemporanea. In particolare, analizzando i mezzi d’informazione di massa e i social network, possiamo individuare alcuni gruppi sociali particolarmente significativi: Negazionisti: considerano il Covid-19...

Gestione e comunicazione di crisi negli enti locali durante l’epidemia Covid-19

Di seguito le conclusioni della mia tesi di laurea in Comunicazione pubblica e politica, discussa il 5 luglio 2021 all’Università di Torino L’epidemia Covid-19, sia nella fase emergenziale della primavera 2020 che nella restante parte dell’anno, con un andamento altalenante per diffusione dei contagi e misure di prevenzione, ha evidenziato il ruolo centrale dell’informazione...

Cronaca giornalistica e narrazione su Facebook delle proteste a Torino contro il decreto con le misure anti-Covid

Nella serata di lunedì 26 ottobre a Torino si sono registrate manifestazioni di protesta contro il decreto del presidente del Consiglio che dispone alcune misure per fronteggiare l’epidemia Covid-19, tra le quali la chiusura alle 18 dei ristoranti e la sospensione delle attività di palestre e centri benessere, e si sono registrati scontri con...

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